1. Identificación del titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular de los servicios OCLOVA es:
• Titular: Daniela Rujano Sánchez
• NIF: 60620067W
• Domicilio: C/ San Rosendo 7, CP 28022 Madrid, España
• Correo electrónico: direccion@oclova.com
• Teléfono: +34 634 36 04 96
• Sitio web: www.oclova.com
2. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de todos los servicios digitales prestados bajo la marca OCLOVA, que comprenden:
• El sitio web principal accesible en www.oclova.com y sus subdominios.
• La plataforma privada de planificación de tratamientos de ortodoncia con alineadores, destinada a profesionales registrados.
• Las comunicaciones electrónicas (correos electrónicos informativos, newsletters, notificaciones de servicio) enviadas desde dominios @oclova.com.
• Los contenidos formativos y materiales de acceso restringido publicados en el área de profesionales.
El acceso o uso de cualquiera de estos servicios implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, debe abstenerse de utilizar los servicios.
3. Acceso y registro
3.1 Usuarios pacientes
El acceso a la sección de pacientes del sitio web es libre y gratuito. El localizador de clínicas y la información general sobre tratamientos están disponibles sin registro previo.
3.2 Usuarios profesionales (odontólogos y clínicas)
El acceso al área privada de profesionales requiere registro previo. Al registrarse, el usuario declara:
• Ser odontólogo en ejercicio o representante autorizado de una clínica dental legalmente constituida.
• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y ser responsable de toda actividad realizada bajo su cuenta.
• Notificar a OCLOVA de inmediato en caso de uso no autorizado de su cuenta.
OCLOVA se reserva el derecho de verificar la condición profesional de los usuarios registrados y de suspender o cancelar cuentas que no cumplan los requisitos establecidos.
4. Descripción de los servicios
4.1 Para pacientes
OCLOVA ofrece a los pacientes información divulgativa sobre ortodoncia estética y alineadores invisibles, así como un localizador de clínicas dentales certificadas OCLOVA Partner, filtrable por país y ciudad. Esta información tiene carácter meramente orientativo y no sustituye en ningún caso el diagnóstico ni el consejo clínico de un profesional de la salud.
4.2 Para profesionales
En el área privada, los odontólogos registrados pueden acceder a:
• Biblioteca de webinars, cursos en línea y material formativo sobre ortodoncia estética y diseño de sonrisa.
• Información y gestión de cursos presenciales y sesiones de mentoría clínica 1:1.
• Plataforma de planificación de tratamientos con alineadores OCLOVA: carga de casos, seguimiento y comunicación con el equipo clínico de soporte.
• Recursos de marketing y comunicación de uso en clínica (sujetos a las condiciones de uso de cada material).
4.3 Modificación de servicios
OCLOVA se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquiera de los servicios, previa comunicación con una antelación razonable cuando ello sea posible, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.
5. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, la plataforma y las comunicaciones electrónicas —incluyendo, sin limitación, textos, imágenes, logotipos, vídeos, protocolos clínicos, materiales formativos, diseños, código fuente y bases de datos— son titularidad de OCLOVA o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación española y europea sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda expresamente prohibido:
• Reproducir, distribuir, transformar o comunicar públicamente cualquier contenido sin autorización expresa y escrita de OCLOVA.
• Descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de la plataforma o sus componentes.
•Usar los contenidos o materiales formativos fuera de los fines para los que han sido licenciados.
El usuario podrá descargar o imprimir contenidos únicamente para uso personal y no comercial, sin eliminar los avisos de derechos de autor.
6. Uso correcto de los servicios
El usuario se compromete a utilizar los servicios de OCLOVA de conformidad con la ley, los presentes Términos y la buena fe. Queda prohibido:
• Utilizar los servicios con fines ilícitos o contrarios al orden público.
• Introducir o difundir virus informáticos o cualquier código dañino.
• Acceder a sistemas o redes sin autorización.
• Suplantar la identidad de otro usuario o de OCLOVA.
• Transmitir información que sea falsa, engañosa, difamatoria o que vulnere derechos de terceros.
• Hacer un uso de la plataforma de planificación que ponga en riesgo la seguridad del paciente o que no se ajuste a la buena práctica clínica.
OCLOVA se reserva el derecho de suspender el acceso a los usuarios que incumplan estas normas, sin perjuicio del ejercicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
7. Condiciones económicas y pagos
7.1 Formación
Los precios de los cursos, webinars y sesiones de mentoría se indican en el momento de la contratación en euros (IVA incluido o excluido según se especifique). El pago se realiza de forma anticipada a través de los medios habilitados en la plataforma. La reserva de plaza no es efectiva hasta la confirmación del pago.
7.2 Alineadores y planes de tratamiento
Las condiciones económicas de los planes de alineadores (Start, Advance, Master) se establecen en el contrato de colaboración suscrito entre OCLOVA y la clínica partner. Los precios B2B son confidenciales y de uso exclusivo de los profesionales registrados.
7.3 Política de cancelación y devolución – Formación
• Cancelación con más de 14 días de antelación al inicio del curso: devolución íntegra del importe abonado.
• Cancelación entre 7 y 14 días: devolución del 50 % del importe, o posibilidad de cambio de fecha sin coste adicional (sujeto a disponibilidad).
• Cancelación con menos de 7 días: sin derecho a devolución. Se podrá ceder la plaza a un tercero notificando por escrito.
• Cancelación por parte de OCLOVA: devolución íntegra del importe o cambio de fecha a elección del usuario.
8. Responsabilidad y exención de garantías
OCLOVA pone el máximo cuidado en la calidad y exactitud de sus contenidos, pero no puede garantizar que estén libres de errores o que el servicio sea ininterrumpido. En consecuencia:
• Los contenidos del sitio web tienen carácter informativo y no constituyen asesoramiento médico ni clínico individualizado.
• Las decisiones clínicas son responsabilidad exclusiva del odontólogo que trata al paciente.
• OCLOVA no se hace responsable de los daños derivados del uso incorrecto de la plataforma o de los materiales formativos.
•OCLOVA no garantiza la disponibilidad permanente del servicio y puede realizar mantenimientos que interrumpa temporalmente el acceso, procurando comunicarlo con antelación.
9. Vínculos a sitios de terceros
El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. OCLOVA no controla ni es responsable del contenido, la política de privacidad ni las prácticas de dichos sitios. La inclusión de un enlace no implica ningún tipo de recomendación o endorsement.
10. Comunicaciones electrónicas
Al facilitar su dirección de correo electrónico para registrarse o suscribirse a nuestros servicios, el usuario acepta recibir comunicaciones electrónicas de OCLOVA relacionadas con los servicios contratados. Las comunicaciones de carácter comercial o informativo (newsletter) están sujetas al consentimiento explícito del usuario y pueden ser canceladas en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada envío o escribiendo a direccion@oclova.com.
11. Modificación de los términos
OCLOVA podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento, publicando la nueva versión en www.oclova.com con indicación de la fecha de actualización. Los cambios sustanciales serán comunicados por correo electrónico a los usuarios registrados con un mínimo de 15 días de antelación. El uso continuado de los servicios tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.
12. Nulidad parcial
Si cualquier cláusula de los presentes Términos fuera declarada nula o inaplicable por resolución firme de autoridad competente, las demás cláusulas permanecerán en plena vigencia.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede dirigirse a:
• Correo electrónico: direccion@oclova.com
• Dirección postal: C/ San Rosendo 7, CP 28022 Madrid, España
• Teléfono: +34 634 36 04 96
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